الدعم
هذه الترجمة مقدَّمة للتيسير فقط. في حال وجود أي اختلاف عن النسخة الإنجليزية، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة. اقرأ النسخة الإنجليزية
التواصل
هل تحتاج إلى مساعدة، أو وجدت خللًا، أو لديك اقتراح؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني، وعادةً ما نرد خلال يوم أو يومين.
HarmonyOS
إصدار HarmonyOS لعبة مجانية بالكامل تعمل دون اتصال بالإنترنت. يبقى التقدّم واللوحات غير المكتملة في مساحة التخزين الخاصة بالتطبيق على الجهاز؛ ولا يتوفر فيه حاليًا حساب Gentleflow أو خدمة مزامنة سحابية.
الأسئلة الشائعة على iOS
كيف أستعيد عملية الشراء؟
افتح Sweeple، وانتقل إلى «الإعدادات»، واضغط «استعادة» وأنت مسجّل الدخول بحساب Apple الذي استُخدم في عملية الشراء الأصلية.
كيف أدير اشتراكًا أو ألغيه؟
افتح إعدادات iOS › [اسمك] › الاشتراكات › Sweeple. حذف التطبيق لا يُلغي الاشتراك النشط. عملية شراء «مدى الحياة» تتم لمرة واحدة ولا تتجدد.
هل يُزامَن تقدّمي بين الأجهزة؟
يمكن لـ Sweeple مزامنة بيانات اللعب المدعومة عبر حساب iCloud الشخصي الخاص بك عند تفعيل «مزامنة iCloud». رفع التقدّم الجديد إلى iCloud ميزة من ميزات Premium.