Ondersteuning
Deze vertaling is alleen ter informatie. Bij verschillen met de Engelse versie geldt de Engelse versie. Engelse versie lezen
Contact
Hebt u hulp nodig, een bug gevonden of een suggestie? Stuur ons een e-mail; we antwoorden doorgaans binnen een paar dagen.
HarmonyOS
De HarmonyOS-editie is een volledig gratis offline spel. Voortgang en onvoltooide borden blijven in de privéopslag van de app op het apparaat; er is momenteel geen Gentleflow-account of cloudsynchronisatiedienst.
Veelgestelde vragen over iOS
Hoe herstel ik mijn aankoop?
Open Sweeple, ga naar Instellingen en tik op 'Herstellen' terwijl u bent ingelogd met het Apple Account waarmee de oorspronkelijke aankoop is gedaan.
Hoe beheer of annuleer ik een abonnement?
Open in iOS Instellingen › [uw naam] › Abonnementen › Sweeple. Het verwijderen van de app annuleert een actief abonnement niet. De aankoop Levenslang is een eenmalige aankoop en wordt niet verlengd.
Wordt mijn voortgang tussen apparaten gesynchroniseerd?
Sweeple kan ondersteunde spelgegevens via uw persoonlijke iCloud-account synchroniseren wanneer iCloud-synchronisatie is ingeschakeld. Het uploaden van nieuwe voortgang naar iCloud is een Premium-functie.