Підтримка
Цей переклад надано для зручності. У разі розбіжностей з англійською версією переважну силу має англійська версія. Читати англійську версію
Контакти
Потрібна допомога, знайшли помилку або маєте пропозицію? Напишіть нам електронного листа — зазвичай ми відповідаємо протягом кількох днів.
HarmonyOS
Версія для HarmonyOS — це повністю безкоштовна офлайн-гра. Прогрес і незавершені поля залишаються в приватному сховищі Застосунку на пристрої; наразі вона не має облікового запису Gentleflow чи служби хмарної синхронізації.
Поширені запитання щодо iOS
Як відновити покупку?
Відкрийте Sweeple, перейдіть у «Налаштування» й торкніться «Відновити», увійшовши в обліковий запис Apple, з якого було здійснено початкову покупку.
Як керувати підпискою або скасувати її?
Відкрийте Параметри iOS › [ваше ім'я] › Підписки › Sweeple. Видалення Застосунку не скасовує активну підписку. Покупка «Назавжди» — це одноразова покупка, яка не поновлюється.
Чи синхронізується мій прогрес між пристроями?
Sweeple може синхронізувати підтримувані ігрові дані через ваш особистий обліковий запис iCloud, якщо ввімкнено «Синхронізацію iCloud». Вивантаження нового прогресу в iCloud — це функція Premium.